“谢谢他们如此用心，延迟下班为我提供办证服务，及时解决了我的燃眉之急。”近日，一名从外地回来办理再生育许可的群众，在宁远县政务中心办证大厅为卫生健康局服务窗口点赞。

近年来，宁远县卫生健康局服务窗口立足简政放权、放管结合、减少材料、简化流程、优化服务等，全力营造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的办事环境。认真对卫生健康部门职责进行彻底清理，完善行政权力清单、责任清单，明确该谁管、该谁做、管那些、做那些、如何管、如何做问题，进一步理顺隶属关系、工作职责、工作范围，将梳理出来权力清单及时在政府网站上进行公示，并和省级目录清单及国家目录清单进行对接。6月份对照下发的权力清单，结合实际梳理出《湖南省公共服务事项目录（2020版）》涉及县、乡、村三级事项17项，乡镇（街道）、村（社区）希望能够办理事项清单4项，湖南省乡镇权力清单和责任清单3项，农村网络化事项平台事项清单19项，县卫健局第一批下放乡镇（街道）、村（社区）事项清单6项，并列出流动人口婚育证明登记等5项办事指南、材料清单和流程图。第二批计划生育家庭特别奖励扶助金、农村部分计划生育家庭奖励扶助金、城镇独生子女父母奖励扶助金3项下放到镇村，县级办结。

截止2020年12月3日共办件9534件，宁远县卫健局服务窗口先后于2019年三季度和2020年一季度卫健局窗口均被评为红旗窗口，刘晖、黄伟、卜慈艳分别被评为2020年一、二、三季度服务明星，有效推进了基层公共服务“一门式”全覆盖工作，方便群众急盼事项政务服务“就近办”。