"现在身体不舒服，第一个想到的就是打电话给签约医生。"七里店街道张阿姨掏出随身携带的联系卡说道。这张小小的卡片，连接着零陵区62万居民的健康守护网。近年来，零陵区通过加强医疗诚信体系建设，织就了一张覆盖城乡的健康服务网。

零陵区创新推出"基础包+个性包"签约模式，基础包涵盖基本公卫服务与常见病诊疗，个性包则为特殊人群提供精准服务。全区组建346支由"区级医生+乡镇医生+村医"构成的家庭医生团队，形成三级医生包村机制。目前，全区家庭医生签约覆盖率超过70%，已完成签约服务44.6万人。

针对村卫生室报账数据异常问题，零陵区开展专项整治，对全区343家村卫生室进行检查。同时实现医保门诊统筹、医保定点、报账结算及政策培训四个100%全覆盖。截至目前，共立案54件，党纪政务处分51人，追回医保基金95万余元。

为破解偏远乡村就医难题，零陵区投入近500万元成立转诊服务中心，改造16辆负压救护车，构建"城区15分钟、农村30分钟"急救圈。投入近3000万元建设6个区级技术平台，推动"基层检查、上级诊断、区域互认"。近年来，全区开展集中培训62场次，培训人员5600多人次。

数据显示，邮亭圩镇中心卫生院实施6S管理后，年度医疗业务服务量从150万元增至700余万元。全区基层医疗业务服务量年增长超10%，2024年底突破7600万元，市域外就诊率降至7.25%。2025年第一季度市域外就诊人次同比减少860人次，医保基金使用同比减少654万元。